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Acoso de agencias de recobro

Que te reclamen una deuda es legal. Que te acosen con llamadas continuas, amenazas o presiones a tu familia, no. Conoce tus derechos y cómo frenarlo.

Qué prácticas de recobro son ilegales

  • Llamadas reiteradas a horas intempestivas o con frecuencia abusiva.
  • Amenazas de acciones que no pueden ejecutar (falsos embargos, avisos de "policía", etc.).
  • Contactar con tu familia, vecinos o empleador para presionarte.
  • Incluirte en ficheros de morosos sin cumplir los requisitos legales.
  • Reclamar una deuda prescrita o con importes no debidos.

Tus derechos

Estás protegido por la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y por tu derecho al honor y a la intimidad. Puedes exigir el cese del tratamiento de tus datos, la baja de ficheros indebidos y, en su caso, una indemnización.

La solución de raíz

Frenar el acoso es importante, pero lo definitivo es eliminar la deuda. Con la Ley de Segunda Oportunidad cancelas la deuda que origina el acoso y cierras el problema para siempre.

¿Te están acosando por una deuda? Te ayudamos

Estudiamos tu caso sin compromiso y te decimos con claridad si la Ley de Segunda Oportunidad puede liberarte. Respuesta el mismo día.

Preguntas frecuentes

¿Es legal que una empresa de recobro me llame constantemente?

Reclamar una deuda es legal, pero el acoso no. Las llamadas insistentes a horas intempestivas, las amenazas, o contactar con tu entorno (familia, trabajo) para presionarte pueden vulnerar tu derecho al honor y la protección de datos, y ser sancionables.

¿Pueden llamar a mi familia o a mi trabajo?

No. Comunicar tu deuda a terceros o presionarte a través de tu entorno vulnera la normativa de protección de datos (RGPD/LOPDGDD) y puede dar lugar a reclamaciones e indemnizaciones.

¿Pueden incluirme en un fichero de morosos como ASNEF?

Solo si la deuda es cierta, vencida, exigible y te han requerido previamente el pago. Si te han incluido indebidamente, puedes exigir la baja y reclamar una indemnización por los daños.

¿Cómo paro el acoso de recobro definitivamente?

Además de ejercer tus derechos frente a la agencia, la forma definitiva de acabar con el acoso es eliminar la deuda que lo motiva. La Ley de Segunda Oportunidad permite cancelarla y cerrar el problema de raíz.